Application des Conditions Générales. Sauf stipulation contraire, les présentes conditions générales (“Conditions Générales”) régissent toutes les commandes de plateaux-repas effectuées entre FLECK & CO et le Client et prévalent sur toutes autres conditions générales, notamment, sur des conditions générales antérieures ainsi que sur les éventuelles conditions générales d’achat du Client. Le Client déclare avoir parfaite connaissance des Conditions Générales et les accepte sans réserve. Toutes informations et toutes photographies contenues sur notre site ou figurant sur un autre support ne sont données qu’à titre indicatif, et n’ont aucune valeur contractuelle et pourront être modifiées à tout moment.

Tarifs

Le prix des Produits commercialisés par FLECK & CO est indiqué en euros, toutes taxes comprises. Les tarifs FLECK & CO sont valables jusqu’au prochain changement de carte.

Commande des produits

Le Client est responsable de l’exactitude de sa commande et FLECK & CO ne pourra être tenue responsable d’une erreur validée par le Client ou d’une éventuelle utilisation de son compte par un tiers. 
FLECK & CO se réserve le droit de ne pas confirmer toute commande d’un Client avec lequel il existe ou existerait un litige. 
Minimum de 5 box de la même sorte, à commander 24h avant livraison (soit la veille avant 11h du lundi au vendredi). Maximum de 15 box.
A retirer en boutique ou par livraison à l’adresse de votre choix du lundi au samedi.
Pour vos commandes tardives (la veille jusqu’à 17h) nous proposons la box des chefs « Fleck’sible ».  Les box Fleck’sible commandées avec des box classiques seront livrées dans un délai de 24h jours ouvrés (du lundi au samedi).
Toute modification du contenu des box entraine un supplément de 5€ TTC par box.
Fleck & Co se réserve le droit de modifier le contenu des box en fonction des approvisionnements des produits.

Livraison

Livraison gratuite à partir de 5 box, secteur Strasbourg Centre, Krutenau, Esplanade, Tribunal - Gare, Neudorf et Plaine de Bouchers. Pour toute autre zone géographique des frais de livraison seront appliqués, veuillez nous contacter directement par téléphone ou mail. Pas de livraison en dehors de l’Eurométropole de Strasbourg. 
Les Produits commandés seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande et figurant sur la pro-forma validée par ce dernier. 
Il appartient au Client de fournir à FLECK & CO exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa livraison (code d'accès, étage, bâtiment, etc). A défaut, la livraison ne pourra être effectuée. 
Par mesure d’hygiène, aucune marchandise ne pourra être reprise ou échangée.

Les produits livrés

La disponibilité des produits peut varier au quotidien en fonction des arrivages et approvisionnements. Tous les plateaux repas FLECK & CO sont livrés complets, prêts à déguster. Sauf indication contraire, nos plateaux repas sont élaborés pour être dégustés le jour-même, chaud ou froids selon votre choix.

A réception par le client, les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec. FLECK & CO décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées et consommés dans un délai raisonnable.

Modalités de paiement

Le paiement du prix TTC de la commande est dû comme suit :

Un règlement par carte bancaire ou virement à la commande en ligne, ou par carte bancaire, chèque ou espèces à réception de la livraison, du prix TTC de la commande pour toute première commande. Un règlement du prix TTC de la commande est dû à réception de facture, sauf accord dérogatoire avec le client, pour toutes les commandes non citées ci-dessus. Sauf stipulation contraire, toute facture émise par FLECK & CO est payable par chèque libellé à l’ordre de FLECK & CO. Les paiements en espèces ainsi que par virement bancaire sont autorisés. À défaut de paiement des sommes dues par le Client à leur date d’exigibilité, FLECK & CO pourra, de plein droit, sans formalités, ni mise en demeure préalable et sans préjudice de ses autres droits et/ou actions appliquer des pénalités de retard au taux égal à une fois et demi le taux d’intérêt légal auquel s’ajouteront les frais inhérents à ce retard. Conformément au décret 2012-1115, et en application des articles de loi L.441-3, L.441-6 et D.441.5, une indemnité forfaitaire de 40 euros sera due pour tout paiement effectué après la date d’échéance. Pour une commande égale ou supérieure à 500 euros TTC, le client devra verser un acompte de 50% à la commande.

Reprise

Par mesure d’hygiène, aucun produit alimentaire ne pourra être repris ni échangé. Les produits FLECK & Co doivent être conservés au frais. Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où ils ne seraient pas consommés dans les 3 heures suivant la livraison.

Protection des données

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations nominatives qui le concernent qu’il peut exercer en adressant un courrier à FLECK & CO à l’adresse : 9 Rue du Ruisseau bleu 67100 Strasbourg ou par mail à : contact@fleckandco.com.